Offrir une compréhension claire et uniformisée des bases de l’intelligence artificielle (IA).
Explorer le fonctionnement et les potentialités de l’IA générative, notamment ChatGPT.
Apprendre à construire des prompts efficaces pour maximiser la pertinence des résultats.
Illustrer les applications concrètes de l’IA dans le monde de l’entreprise
Méthodes pédagogiques
• Alternance théorie/pratique (40 % théorie, 60 % pratique).
• Mises en situation et travaux en groupe pour ancrer les connaissances.
• Utilisation d’exemples concrets adaptés au contexte des participants.
Livrables
• Supports de cours (PDF avec les concepts clés et exemples).
• Modèles de prompts pour différents cas d’usage.
• Synthèse des activités et des retours réalisés pendant les ateliers.
Programme détaillé
Module 1 : Introduction à l’Intelligence Artificielle (1h30)
Module 2 : Fonctionnement et Potentiel de ChatGPT (1h30)
Module 3 : Stratégies de Prompts : Comment communiquer efficacement avec l’IA (1h30)
Module 4 : Cas d’usage de l’IA en entreprise (2h00)
Module 5 : Conclusion et perspectives (30 min)
Module 1 : Introduction à l’Intelligence Artificielle (1h30)
• Objectif : Uniformiser les connaissances des participants sur les concepts fondamentaux de l’IA.
• Contenu : Qu’est-ce que l’intelligence artificielle ?
• Définition et distinctions : IA symbolique, apprentissage automatique, IA générative.
Aperçu de l’évolution historique et des tendances actuelles.
Applications générales de l’IA dans le quotidien et en entreprise.
Focus sur l’IA générative : Textes, images, vidéos (Exemples : ChatGPT, DALL·E).
Module 2 : Fonctionnement et Potentiel de ChatGPT (1h30)
Objectif : Comprendre le fonctionnement de ChatGPT et ses usages.
• Contenu :
Fonctionnement de ChatGPT :
• Qu’est-ce qu’un modèle de langage ?
• Entraînement, limites et biais.
Cas pratiques d’utilisation :
• Résumé de documents.
• Génération d’idées.
• Aide à la rédaction.
Bonnes pratiques et éthique : Comment éviter les mauvaises utilisations de l’outil.
Module 3 : Stratégies de Prompts : Comment communiquer efficacement avec l’IA (1h30)
Objectif : Maîtriser la création de prompts clairs et structurés pour obtenir des résultats pertinents.
• Contenu :
Principes fondamentaux d’un prompt efficace :
• Précision et contexte.
• Structuration en étapes ou sous-questions.
Techniques avancées :
• Utilisation de rôles dans les prompts (Ex. : “Agis comme un expert comptable”).
• Demandes de clarification et itérations.
Les pièges à éviter : Ambiguïtés, injonctions contradictoires.
Module 4 : Cas d’usage de l’IA en entreprise (2h00)
Objectif : Montrer des exemples concrets et encourager les participants à identifier des opportunités d’utilisation dans leur domaine.
• Contenu :
Exemples d’application par service :
• Ressources Humaines : Aide à la rédaction d’offres d’emploi, tri des CV.
• Marketing : Création de campagnes, analyse de données.
• Service client : Réponses automatisées, FAQ dynamiques.
• Production : Documentation technique, optimisation des processus.
Étude de cas réels :
• Analyse d’un problème, utilisation de ChatGPT pour proposer des solutions.
Démonstration : Comment intégrer ChatGPT dans les outils existants (Slack, CRM, etc.).
Module 5 : Conclusion et perspectives (30 min)
• Objectif : Synthétiser les connaissances acquises et ouvrir la discussion sur les prochaines étapes.
• Contenu :
Synthèse des points clés abordés durant la formation.
Échanges : Questions/réponses, retours des participants.
Présentation des workshops spécifiques :
• Développement des compétences IA par service.
• Personnalisation des outils et processus à leurs besoins.