Depuis avril 2025, l’assistant OpenAI intègre un mode « Shopping » qui détecte les intentions d’achat (« lunettes de soleil polarisées sous 100 € », « chaussures de randonnée légères », etc.) et affiche un carrousel de produits pertinents dans le fil de discussion. Chaque vignette présente l’image principale, le prix courant, deux à trois points forts générés, puis renvoie l’utilisateur vers la page produit du marchand. Aucune promotion sponsorisée n’est encore possible : l’algorithme classe uniquement selon la pertinence, la popularité et la fraîcheur du stock.
1. Pourquoi s’y intéresser dès maintenant ?
Une audience massive… encore gratuite
ChatGPT revendique plus de 200 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Être présent dans ses réponses, c’est bénéficier d’un trafic mondial sans débourser un centime en publicité ni en référencement payant. Les plateformes historiques (Google Shopping, Amazon, réseaux sociaux) ont toutes basculé vers des formats payants ; ChatGPT est aujourd’hui l’exception, mais cela ne durera pas.
Fenêtre d’opportunité avant les pubs
D’après plusieurs sources, OpenAI étudie un modèle d’emplacements sponsorisés pour 2026. Les marchands qui auront indexé leur catalogue dès 2025 :
- auront déjà accumulé des données de clics et de conversions ;
- disposeront d’un historique de pertinence (ranking organique) difficile à rattraper pour les entrants tardifs ;
- connaîtront les requêtes exactes formulées par les acheteurs, un avantage précieux pour ajuster leur offre ou leurs campagnes payantes futures.
3. Comment faire apparaître vos produits ?
- Préparer un flux propre et structuré
- Optimiser la sémantique et les images
- Soumettre et synchroniser via un agrégateur partenaire d’OpenAI
4. L’intérêt pour un e‑commerçant
Conversions organiques, zéro coût
Dans un test sur 12 000 sessions (maison & déco, avril–mai 2025), le taux de conversion moyen des visiteurs provenant de ChatGPT a atteint 3,8 %, proche d’une requête marque sur Google Ads mais sans budget média.
Visibilité de la longue traîne
Les requêtes conversationnelles sont souvent ultra‑précises (« chaise scandinave hauteur 70 cm bois recyclé »). ChatGPT matche ces demandes avec des références de fond de catalogue, ce qui réduit votre stock dormant.
Effet de halo et crédibilité
Apparaître dans les réponses d’un assistant IA perçu comme neutre renforce la confiance ; cela peut réduire l’abandon panier, car l’utilisateur se sent déjà « validé » par l’IA avant de cliquer.
5. Bonnes pratiques pour optimiser vos résultats
- Spécificité des mots‑clés : intégrez les usages (« pour camping », « convient aux peaux sensibles »).
- Labels de confiance : si vous disposez de certifications (bio, commerce équitable), ajoutez‑les dans un champ dédié.
- Prix compétitifs : des écarts répétés entre votre prix et le prix concurrent moyen peuvent vous faire reculer dans les classements.
- Images secondaires : fournissez plusieurs vues (profil, détail texture) ; ChatGPT peut les afficher au survol.
6. Pour finir
ChatGPT Shopping représente un levier d’acquisition inédit : audience mondiale, classement organique, aucun coût média – pour l’instant. Indexer votre catalogue dès aujourd’hui, c’est :
- capter un trafic qualifié avant la concurrence ;
- enrichir votre stratégie produit grâce aux insights de recherche conversationnelle ;
- prendre une avance solide avant l’arrivée annoncée des formats sponsorisés.
Ne laissez pas passer cette fenêtre. Préparez vos flux, optimisez vos fiches et profitez de la puissance de l’IA conversationnelle !
